Шановний, покупець!
Будь ласка, перед покупкою товару уважно прочитайте Угоду з Інтернет-магазином HONEY.UA.
Даний текст є Угодою між Інтернет-магазином HONEY.UA іменованим надалі «Інтернет-магазин», і користувачем послуг Інтернет-магазину, що в подальшому має назву «Покупець» і визначає умови придбання товарів через сайт Інтернет-магазину.
- Основні положення
- Ця Угода укладається між Покупцем та Інтернет-магазином в момент оформлення замовлення.
- Інформація, розміщена на сайті Інтернет-магазину, містить умови пропозиції покупки товару і являє собою публічну оферту, статус якої закріплений ст. 633 Цивільного кодексу України (ЦКУ). Акцептом є факт оформлення замовлення на запропонований товар.
- При оформленні замовлення Покупець погоджується з умовами, обумовленими даною Угодою, шляхом проставлення відмітки у графі "Я ознайомився та згоден з правилами Угоди" при оформленні замовлення.
- Здійснити покупку в Інтернет-магазині може будь-яка фізична або юридична особа, яка здатна прийняти і оплатити товар.
- Товар оплачується в національній валюті України при доставці товару або безготівковим банківським переказом.
- Інформація про товариv
- Інтернет-магазин здійснює продаж меду, продуктів на основі меду та продуктів бджільництва.
- Товар представлений в каталозі через фото-зразки, які є власністю Інтернет-магазину.
- Кожен фото-зразок супроводжується текстовою інформацією: артикулом, ціною і описом товару з якими Покупець може вільно ознайомитись.
- На прохання Покупця менеджер Інтернет-магазину зобов'язаний надати (по телефону або за допомогою електронної пошти) додаткову інформацію, необхідну і достатню, з точки зору Покупця, для прийняття ним рішення про покупку товару.
- Зазначена на сайті ціна товару може бути змінена Інтернет-магазином в односторонньому порядку.
- У разі зміни ціни товару, замовленого Покупцем, менеджер Інтернет-магазину при першій нагоді інформує про це Покупця (по телефону або за допомогою електронної пошти) для отримання підтвердження або анулювання замовлення. При неможливості зв'язатися з Покупцем дане замовлення вважається анульованим.
- Інтернет-магазин має право розміщувати на сайті будь-які новини, статті та іншу інформацію в тому числі про продукти бджільництва, ведення здорового способу життя, рекомендації для гарного самопочуття та здоров'я з якими Покупець може вільно знайомитись та залишати власні коментарі. Покупець може безкоштовно здійснити підписку на отримання новин.
- Покупець має право залишати коментарі про придбаний товар, якість обслуговування, тощо.
- Порядок придбання товару в Інтернет-магазині
- Замовлення приймаються через Інтернет-магазин.
- Для можливості здійснення замовлення Покупець має право одноразово зареєструватись на сайті Інтернет-магазину із вказанням його імені, прізвища, адреси, електронної поштової адреси (email) та контактного номеру телефону. Умовою реєстрації на сайті Інтернет-магазину є вказання Покупцем усіх обов’язкових даних, що наведені в розділі для реєстрації. За умови успішної реєстрації, подальше вказання обов’язкових даних Покупцем при оформленні наступних замовлень не потребується.
- Покупець Інтернет-магазину має право оформити замовлення без реєстрації на сайті Інтернет-магазину за умови обов’язкового вказання ним імені, прізвища, адреси, електронної поштової адреси (email) та контактного номеру телефону.
- Покупець Інтернет-магазину має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений на сайті Інтернет-магазину і який є в наявності. Кожен товар може бути замовлений в будь-якій кількості.
- Замовлення може бути оформлене Покупцем наступними способами:
- зроблене по телефону,
- електронною поштою,
- оформлене самостійно на сайті.
- При відсутності товару на складі, менеджер компанії зобов'язаний поставити Покупця до відома (по телефону або через електронну пошту).
- При відсутності товару Покупець має право:
- замінити його будь-яким іншим товаром,
- відмовитися від даного товару,
- анулювати замовлення.
- Покупець має право відмовитися від замовлення в будь-який час до моменту його відправки Покупцеві, поставивши до відома Інтернет-магазин по телефону або через електронну пошту.
- У разі якщо Покупець здійснив замовлення в неробочий час Інтернет-магазину, замовлення вважається отриманим вранці наступного робочого дня.
- Доставка і передача товару Покупцеві
- Доставка товару, придбаного в Інтернет-магазині, здійснюється службами доставки або кур’єром.
- Відправлення замовленого товару здійснюється протягом 3-х робочих днів з дня підтвердження замовлення Покупцем. Субота, неділя і офіційно визнані свята не входять в число робочих днів.
- Разом із замовленням Покупцеві надаються такі документи:
- товарний чек або видаткову накладну,
- транспортна накладна (видається кур'єрською службою при доставці).
- Покупець зобов'язаний у присутності кур'єра або пункті видачі прийняти замовлений товар за кількістю, якістю, асортименту та комплектності.
- Фактом приймання товару Покупцем є оплата товару Покупцем.
- При відмові Покупця від замовлення в момент доставки, Покупцем оплачуються витрати Інтернет-магазину на доставку замовлення.
- Покупець не зобов'язаний компенсувати витрати Інтернет-магазину пов'язані з доставкою замовлення, якщо в процесі приймання товару виявиться, що поставлений товар неналежної якості, кількості, асортименту або комплектності.
- Оплата замовлення
- Замовлення, зроблене в Інтернет-магазині, може бути оплачене Покупцем:
- онлайн, через платіжну систему Liqliay,
- шляхом оплати через термінали Приватбанку,
- шляхом банківського переказу,
- готівкою при отриманні товару від служби доставки чи кур'єра.
- Оплата замовлення шляхом банківського переказу повинна бути зроблена Покупцем шляхом 100% авансового перерахування коштів на розрахунковий рахунок Інтернет-магазину протягом одного робочого дня з дня підтвердження замовлення.
- При не надходження коштів, Інтернет-магазин залишає за собою право анулювати замовлення.
- При здійсненні розрахунку за товар, банківські комісії сплачуються Покупцем самостійно.
- Замовлення, зроблене в Інтернет-магазині, може бути оплачене Покупцем:
- Порядок повернення товару
- Якісні продовольчі товари отримані Покупцем обміну і поверненню не підлягають.
- Покупець має право повернути (обміняти) отриманий товар у наступних випадках:
- якщо отриманий товар із закінченим терміном придатності,
- якщо є органолептичні зауваження. При цьому такі зауваження повинні бути підтверджені відповідним експертним висновком.
- Повернення товару в Інтернет-магазин можливий в разі, якщо збережено його товарний вигляд, оригінальна фабрична упаковка, товарний чек або видаткову накладну, транспортна накладна.
- Повернення товару в Інтернет-магазин проводиться за рахунок Покупця.
- При поверненні (обміну) Покупцем товару неналежної якості, Інтернет-магазин повертає йому сплачену за товар грошову суму за фактом повернення товару із вирахуванням компенсації витрат магазину пов'язаних з доставкою товару Покупцеві.
- Інше
- Інтернет-магазин залишає за собою право розширювати і скорочувати товарну пропозицію на Сайті, регулювати доступ до покупки будь-яких товарів, а також призупинити або припинити продаж будь-яких товарів на свій власний розсуд.
- Ця Угода повинна розглядатися в тому вигляді, як воно опубліковано на Сайті, і має застосовуватися і тлумачитися відповідно до законодавства України.